Serveur d’assistance

Le serveur d’assistance est disponible sur le Portail Intranet Académique (https://pia.ac-dijon.fr).

INTÉRÊT

Le serveur d’assistance vous permettra de poser une question ou faire part d’une difficulté d’ordre logicielle (Ex : Arc-en-ciel, Onde, LSU, …) ou matérielle (Ex : Antivirus, clavier, …).

Il peut également vous permettre de demander conseil ou de vous accompagner dans l’hébergement de votre site web d’école.

Une réponse vous parviendra dans le délai le plus bref.

CONNEXION

Pour vous connecter :

identifiant : celui de votre messagerie académique (de type jdupond)
mot de passe : celui de votre messagerie électronique (par défaut, le numen)

ACCÈS

Dans le menu de droite « Service pratique« , cliquer sur « Serveur Assistance » puis au choix :

Assistance (logicielle ou matérielle)
Service (Conseil ou Hébergement site web)